+ Кредитная форма оплаты: оплата осуществляется ежемесячно по факту потребления услуг
+ Самостоятельное управление сервисами: настройка маршрутизации, заказ городских номеров
+ Управление правами и доступами сотрудников согласно их зоне ответственности
+ Доступ к финансовым и отчетным документам в один клик 24/7
+ Загружайте медиа-файлы для голосового приветствия

Преимущества Личного кабинета

Управление через личный кабинет

+ Записывайте и прослушивайте разговоры сотрудников
+ Контролируйте соблюдение диалогов с клиентом
+ Проводите обучение на записях разговоров
+ Выбирайте срок хранения записей (30/60/180 дней)

Используйте сценарии распределения вызовов для решения бизнес-задач

Запись разговоров

+ Управляйте нагрузкой сотрудников
+ Сокращайте путь клиента
+ Формируйте имидж компании
+ Познакомьте клиентов со своими активностями
+ Сохраняйте расположение клиента
+ Задавайте маршруты переадресации

Настройте маршрутизацию звонков по рабочему графику компании, приветствуйте звонящих мелодией или информационным сообщением, помогите связаться с нужным сотрудником

Голосовое меню IVR

+ Не пропускайте ни одного входящего обращения
+ Устанавливайте схемы звонков прямо в Личном кабинете
+ Сокращайте время ожидания клиента на линии
+ Повышайте эффективность работы персонала с клиентами

Используйте сценарии распределения вызовов для решения бизнес-задач

Алгоритмы распределения вызовов